互联网对房地产行业已经形成直接影响,在7月19日举行的博鳌21世纪房地产论坛第15届年会上,北京师范大学金融研究中心主任钟伟认为,过去的万达、万科重资产、重增量的模式已经走到尽头,以互联网为基础的智能时代会来临,未来开发商对房地产全产业链的运营能力将会变得重要,而在过去多数企业没有意识培养这种基础。
“互联网+”的话题在房地产行业内已经非常火热,不过一些企业在跟风的同时还看不清互联网带来的改变。钟伟称,正在舆论中心的Uber给地产企业提供了一个很好的案例,在这种模式中,财产属于谁不再重要,重要的是这种财产的使用能力,这就是优步没有制造一辆汽车但估值能够达到500亿美元的原因。
钟伟表示,我们现在正在进入第三个人类社会时代:以互联网为基础的数字地球,前两个时代是农耕社会和工业社会,而在工业社会初期,也有很多怀疑工业社会能否带来巨大变革,但如今已经没有多少家庭的财产是农产品。
“未来我们有可能会加速进入互联网时代,如果我们对互联网有所怀疑的话,有可能会犯重大的错误。”钟伟表示,互联网对我们的重塑,很多人还没有意识到。
在房地产行业内部,钟伟认为,万科模式代表着过去,万达模式代表着今天,而未来属于谁还不清楚。过去房地产企业有“三重”,重资产、重增量、重产品不重客户。在过去开发商的资产都非常重,因为重资产所以追求资产的速动率,开发商是纯甲方,是产业链里的总承包商,这导致了开发商不具有对持有物业的持续的运营能力,只关注项目不关注业主是谁,不关注如何运营,但在未来这种重资产模式成功的可能性不大了。但也因为在过去企业看重资产,所以开发商了解产品,但不了解客户,没有能为服务客户奠定基础。即使在代表成功模式的万达综合体中,运营方面也是住宿归住宿、餐饮归餐饮、娱乐归娱乐、交通归交通,里边的多种服务需要自己去了解。
而在重增量方面,过去那样一个接一个做项目将会非常吃力,未来可能只有在一线城市及其周边才能做增量。钟伟同时认为重加法的时代也过去了,例如商业银行那样铺了上万个物理网点的模式并不具备优势,反而会增加成本,未来会逐渐衰落。而对于房地产,过去的项目建造思维并没能培养出全产业链的运营能力,多数的地产企业并不了解客户,不知道他们的使用、行为习惯。例如银行只了解账户,不了解客户,它并不知道用户的生活习惯,没有完整的活生生的人的形象,房地产行业也是这样,企业只关心项目的建造,并不了解业主的行为。
钟伟表示,未来的盈利能力一定要放弃资产是你的还是他的这样的观念(例如优步),关注客户需要什么,你有没有为你的客户服务的能力。